CoP : leur apport aux entreprises et aux utilisateurs

21.02.08 - 11:06

Je repousse, je repousse et je n’ai toujours pas rédigé la suite de mon compte-rendu du séminaire BlueKiwi du 11 décembre dernier. Je m’y mets donc… Les apports de communautés de pratique (CoP) concernent aussi bien les individus que les entreprises :

Apport des Cop aux entreprises
- elle permet de faire de la veille métier et concurrentielle.
- elle constitue un espace pour approfondir des problématiques et identifier des solutions techniques.
- Elle peut être un support de professionnalisation “bon marché”.
- Elle est un vrai levier pour formaliser et capitaliser les bonnes pratiques. Il ne faut toutefois pas réduire les CoP à ça !
- Une Cop aider à faire vivre un réseau de correspondants isolés d’une fonction.

Apport des Cop aux utilisateurs
- En tant que réseau d’échange, de soutien, d’entraide, … elle leur permet une meilleure intégration socio-professionnelle (souffrance au travail liée à l’isolement).
- Elle est un gain en efficacité professionnelle sur son métier : appropriation d’un référentiel implicite de la communauté, bonnes pratiques, idées.
- Elle permet aux utilisateurs de gagner en crédibilité et en réputation (par exemple, si on se trouve dans un laboratoire, on bénéficie de la crédibilité et de l’aura du laboratoire).