Effacer ses traces = parcours du combattant
27.12.07 - 06:46
Sébastien Delahaye s’est “amusé” à effacer ses traces sur les différents réseaux sociaux et sites où il a créé un compte. Un vrai parcours du combattant ! Il propose une petite méthodologie et fait un listing des bons et des mauvais sites en matière de suppression de compte. Il distingue ceux qui permettent de supprimer facilement un compte en un clic, ceux qui requièrent l’envoi d’un mail au support technique mais qui réagissent très rapidement, ceux qui se contentent de désactiver un compte mais ne le suppriment pas… La “palme du foutage de gueule” revient à Spock et Wink et Facebook fait partie des sites dont il faut se méfier.
Ce qui est dit sur facebook est inexact : je viens de détruire mon compte sur facebook. La méthode à suivre est la suivante :
1) contacter le support pour demander une suppression (et non une simple désactivation du compte)
2) réponse rapide du support - le jour même - avec un numéro de ticket : il faut soi même détruire tout le contenu créé sur facebook
3) on détruit donc péniblement un à un chaque élément sur facebook ( profil, item posté, mini feed, attaque de vampire ….)
4) on répond au support que le compte a été nettoyé, et il est ensuite effectivement détruit par facebook.
C’est beaucoup moins facile sur linkedin : j’ai fait deux demandes de suppresion du compte avec le formulaire ad hoc du site : au bout d’une semaine j’ai eu un accusé de réception de linkedin, mais le compte est toujours là: je l’ai nettoyé à la main.
Sur d’autres sites ( tumblr.com ) : pas de possibilité de détruire soi-même son compte, pas de formulaire ou de mail de contact : il ne reste plus qu’à vider son tumblelog à la main.
Une vraie galère en effet …..
Voir aussi “linkein won’t le me go” ici : http://www.37signals.com/svn/posts/186-linkedin-just-wont-let-me-go et 2504 Steps to closing your Facebook account. http://www.stevenmansour.com/writings/2007/jul/23/2342/2504_steps_to_closing_your_facebook_account
Merci pour les liens et ton retour sur la suppression d’un compte Facebook et Linkedin. Au fait, pourquoi as-tu souhaité supprimer ces deux comptes ? Tu ne les utilisais pas ou très peu ? J’ai moi-même l’impression de ne pas utiliser l’ensemble des sites sur lesquels j’ai un compte. C’est le cas par exemple de mes comptes Xing et Unyk. Je crois que je vais faire un peu de ménage aussi.
Pour linkedin : cet outil ne m’a en fait jamais servi. J’ai fourni au réseau pas mal d’informations et je n’en ai rien retiré, si ce n’est de retrouver quelques anciens collègues. J’ai été contacté par un chasseur de têtes …. américain, et reçu des offres d’emploi à Los Gatos en Californie : rien de bien pertinent en somme. A la fin çà devenait plutôt un jeu d’accumulation de contacts ….
Finalement après une dizaine de jours j’ai reçu un message de linked in de confirmation de suppression de compte.
Quant à facebook, ce serait un peu long à expliquer ici. Ce sera peut être l’occasion d’un billet !
En tous cas un rapport de juin 2007 rédigé par Privacy International sur les services internet est singulièrement inquiétant : http://www.privacyinternational.org/article.shtml?cmd347=x-347-553961
Donc, en ce qui me concerne, la plus grande prudence s’impose sur l’utilisation par un individu, d’un réseau social, gratuit, ouvert sur internet, à la politique floue sur la vie privée des membres et sur à qui appartient les données crées par les utilisateurs du réseau social.
Hello,
MB : je ne savais pas qu’il était possible de supprimer définitivement un compte facebook. Merci pour la précision ! Vu la masse de travail que ça semble représenter, c’est cependant visiblement loin d’être idéal…
En revanche, concernant linkedin et tumblr, j’ai eu une expérience différente de la vôtre : le support de LinkedIn m’a répondu assez rapidement. Le compte a été supprimé au bout de 72 heures (la limite de temps indiquée dans leurs conditions d’utilisation). Pour Tumblr, il faut contacter le support (support@tumblr.com, l’adresse est indiquée en bas de l’interface d’administration), qui réagit assez rapidement. Mais comme tous les sites qui demandent un email, ça reste du travail en plus.
Merci Sébastien d’être passé sur Savoirs en réseau pour réagir au retour de Michel sur mon post, et donc au tien également. C’est toujours mieux d’avoir plusieurs points de vue et retours d’expérience.
En résumé :
- le temps nécessaire à la suppression d’un compte peut varier…
- la prudence s’impose face à la politique floue des réseaux sociaux concernant la vie privée des membres et l’appartenance des données créées par ces utilisateurs
Pour finir, Michel, j’attends avec impatience ton post sur les raisons de la suppression de ton compte Facebook. Ce que je peux dire dans l’immédiat, c’est qu’il nous aura permis à tous les deux de faire connaissance.
Bonjour,
Moi, je souhaiterais carrément empêcher qu’une société ou quelqu’un puisse retrouver des liens vers mes profils via Google ou un autre moteur de recherche?.
Le plus simple serait de changer de e-mail, d’adress IP, de login, et de pseudo de chat.
Je fais ceci car j’en ai marre du spam et en plus les pagesjaunes ont choppé mon numéro de portable et je ne sais pas comment alors que je ne leur ai rien dit.
Faut-il supprimes les traces des passages des serveurs source (nombre incomensurable) ou empêcher la recherche via searchengine?
Merci.